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Eltern digital unterstützen

Smarte kommunale Prävention

Ronja Dirscherl

Der digitale Wandel ist in vollem Gange und birgt sowohl große Chancen als auch große Herausforderungen für den Einzelnen sowie für die Gesellschaft als Ganzes. Auch Kommunen sind davon betroffen. Die Umsetzungsstrategie der Bundesregierung „Digitalisierung gestalten“ enthält Maßnahmen und Strategien aus diversen Handlungsfeldern, die teilweise, wie zum Beispiel der DigitalPakt Schule, die Kommunen explizit mit einbeziehen. E-Services nehmen zu und sind sehr gefragt, ist es doch für die Bürger(innen) so viel bequemer, einen Antrag für einen neuen Reisepass online auszufüllen, als im zuständigen Amt eine Wartenummer ziehen zu müssen. Wie aber sehen digitale Dienstleistungen jenseits solch klassischer Verwaltungsabläufe aus? Welche Lücken können sie schließen und wie lassen sie sich in bestehende Strukturen integrieren? Anhand des Beispiels eines digitalen Elternkurses, der als Mittel zur Förderung der Erziehung in der Familie oder zur Hilfe zur Erziehung im Sinne des Sozialgesetzbuches Kinder- und Jugendhilfe (SGB XIII) in den Verantwortungsbereich der Kommunen fällt, sollen diese Fragen im Folgenden erörtert werden.


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